¿Cuánto te va a costar responder por WhatsApp?
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra cada respuesta que manda tu negocio por la plataforma oficial de WhatsApp Business (API). Calculá tu costo en dos minutos.
Si respondés a mano desde la app común de WhatsApp Business, este cambio no te afecta.
Tus datos
Cada número tiene 1.000 respuestas gratis por mes.
El precio depende del país del cliente, no de dónde está tu negocio.
Contá cada mensaje que manda tu bot o tu equipo. Si una persona consulta dos veces y recibe tres mensajes cada vez, son 6.
Para ver también el total en pesos.
Tres escenarios con tus mismas personas
Cómo bajar el costo
Menos mensajes, más completos
Se cobra por mensaje entregado. Cinco burbujas seguidas cuestan cinco veces más que un solo mensaje bien armado. Revisá los flujos de tu bot que mandan varios donde alcanzaría con uno.
Anuncios de clic a WhatsApp
Si el cliente llega desde un anuncio de clic a WhatsApp o desde un botón de tu página de Facebook y le respondés dentro de las 24 horas, tenés 72 horas para escribirle sin costo de entrega de mensajes.
Medí antes de que llegue la factura
En las analíticas de precios de Meta, la categoría "service" te dice cuántos mensajes de servicio enviaste en el mes. Ese es tu número real para esta calculadora.
¿Querés que revisemos tu cálculo?
Dejanos tu WhatsApp y te ayudamos a bajar el costo y a medir tu bot real. Sin cargo.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo cobra Meta las respuestas por WhatsApp?
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje las respuestas que un negocio envía dentro de la ventana de 24 horas por la plataforma oficial de WhatsApp Business (API). Eso incluye las respuestas de una persona y las de un bot con IA de terceros.
¿Me afecta si uso la app común de WhatsApp Business?
No. El cambio es para las cuentas conectadas a la plataforma oficial (API), que es la que usan muchos bots y sistemas de atención automática. Si respondés a mano desde la app, no se cobra por mensaje.
¿Cuántas respuestas son gratis?
Según informan proveedores oficiales de Meta, como Zenvia, los primeros 1.000 mensajes de servicio de cada mes son gratis por número, y solo se cobra el excedente. Conviene confirmarlo en el panel de precios de tu cuenta de Meta.
¿Cuánto cuesta cada respuesta en Argentina?
Alrededor de US$ 0,026 por mensaje. La tarifa de servicio es igual a la de utilidad en cada país, y depende del país del cliente que recibe el mensaje, no de dónde esté tu negocio. Verificá el valor vigente en la página de precios de Meta.
¿Se cobra lo que me escriben mis clientes?
No. Los mensajes que recibe tu negocio siguen siendo gratis. Solo se cobran los que enviás vos como respuesta.
¿Hay mensajes que siguen siendo gratis?
Sí. Si el cliente te escribe desde un anuncio de clic a WhatsApp o desde un botón de tu página de Facebook y le respondés dentro de las 24 horas, tenés 72 horas para escribirle sin costo de entrega de mensajes.
¿Este cálculo incluye lo que cobra mi proveedor o la inteligencia artificial?
No. La calculadora estima solo el costo de Meta. Tu proveedor de la plataforma puede sumar un margen o una cuota mensual, y si usás una IA de terceros, ese costo se paga aparte.
Estimación orientativa con tarifas de referencia revisadas el 4 de octubre de 2026. Meta puede actualizarlas el 1 de enero, abril, julio y octubre. No incluye el margen de tu proveedor, el costo de la IA ni impuestos. Como Meta no publica en qué orden descuenta los mensajes gratis, con varios países se reparten en proporción. Verificá la tarifa de tu país en la documentación oficial de Meta: precios de la plataforma de WhatsApp Business y precios de los mensajes que no son plantilla. WhatsApp y su logo son marcas de Meta Platforms, Inc. SinapsIA no está afiliada a Meta.